作为农村金融发展主力军、农民朋友的好邻居，淄川农商银行始终坚持以党建为统领、贯彻落实服务“三农”理念，切实为群众办实事解难题，受到百姓一致好评。
近日，一位大娘焦急地来到淄川农商银行淄河支行，大堂经理见状迎上前去询问情况，原来，大娘辛辛苦苦攒下了一笔积蓄，天气愈发寒冷，正需要这笔钱购买生活用品，却未曾想到钞票不知何时被老鼠啃食，部分纸币不再适宜流通，于是大娘来到淄河支行向工作人员询问能否兑换完整人民币以减少损失。大堂经理了解情况后及时安抚大娘，并将大娘引导至柜台，柜面人员了解情况后一边为大娘整理残损人民币一边专业地向大娘讲解人民币兑换规则，不一会儿，就为大娘整理并兑换好了纸币。当完整的纸币重新交到大娘手中的时候，大娘的眉头终于舒展开来，连忙对工作人员表达谢意，对支行工作人员的服务态度和业务能力都表示了高度的认可。
淄川农商银行将立足三农继续发挥普惠金融力量，践行为群众办实事，助推乡村振兴发展！
供稿人： 梁永晨
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