为贯彻落实人民银行、银保监会、发展改革委和市场监管总局等部门关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作要求，自2021年9月30日起，沂源农商银行全面实施小微企业及个体工商户支付手续费减费让利。
先行广泛开展宣传。通过营业大厅张贴减费让利公告、更换价目表、发布公众号以及营业网点LED屏播放宣传标语，主动告知客户减免政策。同时，深入小微企业和个体工商户进行细致宣传讲解,确保客户应知尽知。
推动政策落地实施。本次降费政策，涉及票据业务收费、银行账户服务费、人民币结算服务手续费、银行卡刷卡手续费以及电子银行服务收费等收费项目。
2021年，累计为小微企业和个体工商户减免开户费1.24万元，减免账户服务费2.82万元，转账汇款让利规模12.94万元。
跟踪监测及时纠正。通过每月核对相关数据进行跟踪监测，对于多收、误收行为建立费用退还机制。对降费工作落实不力的情况及时予以纠正，最大程度保证小微企业及个体工商户的合法权益。
降费不降服务。沂源农商银行将继续做好减费让利工作，持续加大政策宣传，践行担当使命，为客户提供高效、便捷、安全、普惠的金融服务，助力实体经济发展。
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