因疫情原因，目前渤海银行淄博分行所属网点均无法正常对外营业，3月15日特开展线上3·15消费者权益保护宣传活动。
活动开始前，淄博分行安排专人准备此次线上活动素材，力争宣传效果最大化、最优化。活动开始后，首先工作人员在群众讲述此次活动开展的目的，介绍了本年度3·15消费者权益保护教育宣传周的活动口号，宣传教育过程中通过我行制作的防范电信诈骗、助老服务、断卡行动三个视频展开此次宣传的内容，用以案说险的形式向广大客户宣传普及消费者权益保护相关知识。活动结束前，我们工作人员在群中发送了人行济南分行组织的线上答题二维码、省银协推广的“鲁众小保”二维码以及我行新版手机银行下载二维码，对于客户在群中提出的问题及建议进行及时的解答。最后在群内呼吁客户严格遵守政府防疫政策，落实居家防疫措施，请大家切实做好个人防护，渤海银行淄博分行将于大家一道共度难关。
本次线上宣教活动覆盖3个微信客户群共300余人，使客户的消费者权益保护意识进一步加强，提高了客户的风险防范意识和能力。下一步，渤海银行淄博分行将开展多渠道、多形式的消费者权益保护宣传工作，进一步提升我行积极践行社会责任的社会形象。
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