淄博博山北海村镇银行深入贯彻国家决策部署，认真落实山东银保监局等关于印发《关于加强新市民金融服务的工作方案》，提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民获得感、幸福感、安全感。
一是根据新市民的金融需求，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，多措并举为新市民提供优质金融服务。推出的创业担保贷款是一款针对新市民的金融信贷产品。实施差异化利率优惠政策，对符合标准的申请人或企业给予一定的利率优惠，切实降低新市民来深创业融资成本，同时也鼓励辖内小微企业吸纳更多新市民就业。
二是优化业务办理，加强科技赋能，通过新增智慧柜员机设备，进一步提升自助设备业务办理项目，有效优化业务办理时效30%。上线“智慧快贷”系统，减少客户贷款办理环节，实行“一次办结”服务，即客户经理上门收集资料，线上审批，确保了客户获贷便捷性。大力推行“上门服务”，利用移动展业设备上门进行开户、贷款发放等服务，使客户足不出户可体验金融服务。
三是加强金融知识普及和宣传。综合运用线上、线下宣传手段，积极开展形式多样的宣传活动。线上，通过电视、网站等媒介开展系列报道，充分运用微信公众号、移动客户端等新媒介，增进社会公众对新市民政策和服务的认识和理解。线下，以网点为宣传“主阵地”，将新市民金融服务宣传直达基层。通过在各营业网点设置宣传展板，摆放宣传资料、设立新市民咨询点等形式开展宣传，解读金融服务政策和产品，扎实对接各类新市民群体金融服务需求。（薛琳）
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