“前些天赶上药材涨价，正愁得不知怎么办呢，没成想今天你们就来了，这下可好了！”陈女士家住池上镇王疃村，是村里为数不多的大学毕业后愿意回乡的“90后”，她充分发挥自身特长，在村里包地，从事药材种植及加工行业。其现有加工厂房300余平米，用于连翘种植的流转土地50亩，年加工能力80余吨，年流水累计达400万元，年净利润50余万元。

经详细了解后，支行行长与客户经理为其推荐了最贴合其经营情况的贷款产品，由省农担公司提供担保，按年度进行政策贴息的鲁担惠农贷。陈女士听后对该贷款产品表示认可与肯定，立即提交了鲁担惠农贷借款申请。考虑到时间紧迫，在充分收集资料后，为其开通绿色通道，于3个工作日内成功放款，陈女士对我行办事效率高感谢的同时，对农商行的优质服务给予了充分肯定。

春天行动期间，博山农商银行坚定落实服务“三农”相关政策，满足“三农”金融服务需求，充分了解辖内农户经营情况及贷款需求，利用四张清单开展客户对接与回访，重点突出“精准对接”、“普惠授信”、“快捷办贷”三项举措，切实推进金融与服务乡村振兴和实体经济良性互动、深度融合。

精准对接，全面摸清春耕备播资金需求。为全面掌握辖内春耕备播资金需求，博山农商银行结合本地实际情况，梳理种植养殖及农产品加工客户清单，组织客户经理深入农业生产一线，进行逐村逐户清单式上门对接，建立贷款资金需求台账，掌握客户的资金需求具体情况。累计对接新型农业经营主体848个，贷款需求2200余万元。

普惠授信，为客户自助办贷做好具体准备。在与客户对接过程中，注重普惠金融知识讲解，将“零成本授信理念”进行讲解普及，让客户了解我行“闲时备、急时用，不用不要一分钱”的循环授信业务特点。为辖内符合条件的客户提前做好无感授信、授信签约业务，以备及时放款使用。通过用信体验等活动，让客户学会利用手机银行放款，充分体验到办贷过程的便捷性。截至目前，无感授信14427户，金额54822.6万元。

快捷办贷，确保资金及时到位。为确保农户资金需求快速到位，支行主动对接客户，充分发挥线上办贷渠道，帮助客户解决贷款手续繁琐的问题。对于超出线上办理额度的贷款客户，对客户信用及盈利状况做出详细分析，通过线下办理鲁担惠农贷、普惠小微信用贷等方式及时满足客户资金需求。截至目前，全行线上贷款1805户，24959.65万元，30万元以下贷款线上办贷户数占比达86.11%。

“人勤春来早，春耕正当时。”博山农商银行深耕地方金融市场，充分发挥“线上+线下”金融服务优势，为农户春耕备播“保驾护航”。自推出“乡村振兴贷”以来，累计发放378户、金额8366万元。（王楷文 毕文杰）