社会公民是我国现代化建设的主力军和生力军，做好公民的金融服务工作金融机构责无旁贷。淄川北海村镇银行太河支行围绕中国银保监会、中国人民银行关于加强新市民金融服务工作相关部署，立足服务“三农、小微”的市场定位，立志打造淄川优良的金融风气，为淄川人民提供良好的金融环境。聚焦新市民金融知识、财富存储、生产融资等需求，加大金融产品和服务质量，进一步提升金融行业的便利性、安全性，太河支行立志打造出有担当、有温度的百姓银行。
该行员工通过发放宣传手册和宣传折页、现场讲解等方式，积极主动为周边商圈、居民社区展开宣传，为前来网点办理业务的客户以及路过的群众讲解如何防范短信诈骗、二维码诈骗、网络诈骗、电话诈骗、钓鱼网站诈骗等活动、引导群众提高对金融电子化设备的认知与正确使用方法和防范意识。进社区、进商铺，深入群众，讲解非法集资、高利贷、超利贷、套路贷等违法违规行为，增强群众保护自身利益的重要性，谨防上当受骗，陷入网贷深坑。针对个体工商户及小微企业主，客户经理耐心的向他们讲解如何避免不良信用记录、守护个人征信，培养起主动查询个人信用报告的意识，防患于未然，做好客户安全提示。
下一步，淄川北海村镇银行太河支行将不断强化金融科技水平建设，进一步创新服务模式，完善相关金融配套，以助力美好生活为使命，切实增强百姓群众的获得感、安全感和幸福感。
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