秋日的晌午，温和的日光透过泛黄的树叶洒落街道，来往行人三两成群，门外叫卖声络绎不绝，厅堂内员工各司其职，好生宁静。
一阵急促的脚步声传入厅堂内，宛如一颗卵石落入了平静的湖面。
“我好像被骗了！”一位女士慌张的求助声传入了大堂经理陈经理的耳中。陈经理闻声遂停下了手头的工作，赶忙上前问询。
奈何这位女士过于激动慌张，三言两语道不出事情全貌。陈经理在慌乱的语句中提取到了重要信息，联想到当前电信诈骗猖獗，他知道不能再等了。
说时迟，那时快，大堂经理当机立断。
“挂失！”
“冻结！”
“报警！”
简短的三句话，赛过军令，行内员工相互配合，当即执行，同时间赛跑。嘀嗒的秒针好似一把重锤落在每一位员工心上，他们死死盯住屏幕，焦急的汗珠悄然间爬上了他们的额头。
终于，钱被截住了，客户的钱袋子守住了！
看到自己的血汗钱守住了，这位经历了大起大落的女士在员工们的安抚下才将事情的全过程慢慢讲明白。
果真是，电信诈骗。
而后，淄博农行义乌支行积极配合警方工作，并对该女士进行了反诈防诈科普教学。她也对农行果断处置问题的能力给予了高度赞扬及感谢。
为什么他们仅凭只言片语就敢行动？
为什么他们相互配合，流程迅速？
为什么他们能守住客户的钱袋子？
农行淄博义乌支行坚持党的领导，党的二十大以来深入学习贯彻党为人民服务，以人民为中心的宗旨。在反诈工作开始后，全体员工积极科普反诈知识，时常进社区，走商圈，去学校宣讲反诈知识，提高人民群众识诈及反诈能力。
反诈已经刻入了每位农行员工的骨子里，为人民服务已经刻入了每位农行员工的骨子里！
正如习近平总书记所言“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之！”淄博农行义乌支行会继续将反诈工作贯彻到底，守住客户的钱袋子！
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