为提升分行普惠金融服务质效，威海市商业银行总行普惠金融部一行到淄博分行调研普惠场景业务，围绕产品流程设计、风险防控等方面工作提出建设性意见建议，为分行下一步批量化开展业务奠定了基础。
一是场景获客，批量办理。威海市商业银行总行普惠金融部指出，分行要借助淄博区域市场特色，立足实际，因地制宜，实地调研博发水果批发市场、海悦龙宫海鲜批发市场、鲁中商贸城服装批发市场、禾丰种业生态无人农场，根据市场情况，量身定做线上化产品，搭建场景化营销平台，突出总分协同联动效应，结合当地资源禀赋和产品特点，实现批量化获客，达到高效批量办理普惠业务的效果。
二是线上营销，提高时效。威海市商业银行总行普惠金融部要求，分行要抓住威海市商业银行总行数字化转型契机，加快实现传统普惠业务的线上化办理，通过业务线上化实现批量化、流程化办理，提高业务办理时效，节约客户时间。同时，充分发挥威海市商业银行总行风险模型作用，强化数字赋能，通过技术手段提高服务水平，从而不断提升客户的满意度和忠诚度。
三是严控风险，优化流程。威海市商业银行总行普惠金融部强调，分行要通过走访专业市场和核心企业，在寻求业务拓展契合点同时，更要提前把控每个环节可能出现的风险点，做到风险关口前移，切实筑牢风险底线。同时，要不断总结业务办理过程中的成功经验做法，从业务流程、办理时效、客户满意度等各方面综合评估，不断提高分行普惠业务在当地的市场竞争力。
下一步，威海市商业银行淄博分行将全面落实“普惠攻坚年”工作要求，围绕淄博区域市场特色，创新模式，搭建平台，推动分行普惠业务线上化、批量化获客，不断提升淄博分行普惠金融服务水平，助力地方经济高质量发展。
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