春节将至,电信网络诈骗花样频出,威海市商业银行淄博分行营业部坚决贯彻落实《反电信网络诈骗法》相关要求,紧绷防范之弦,近日成功拦截一起电信诈骗,关键时刻为客户“化险为夷”,牢牢守护了人民群众的“钱袋子”。
1月22日,理财客户杨先生接到一个陌生电话,对方声称客户在其平台点击了保险购买界面,现在要扣款,可以给予15分钟的核验时间。杨先生和家属在听到后,着急不已都担心保险扣款,准备跟着电话指引开始微信核验时,接到了威海市商业银行淄博分行营业部客户经理的电话,就把此事告知客户经理。客户经理了解到上述情况后,第一时间阻止杨先生继续操作,并耐心讲解电信诈骗的典型案例,告知其危害。杨先生庆幸有工作人员的帮助,避免了财产损失,第二天专程到网点表示感谢。
威海市商业银行淄博分行营业部将继续履行社会责任,加强对社会民众防骗反诈的宣传,充分发挥银行在诈骗防范中的重要防线作用;同时将反诈工作融入到日常业务处理中,不断加强员工学习培训,有效提升员工反诈意识和专业的防诈能力。
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