渤海银行淄博分行认真落实消费者权益保护主体责任，持续开展消费者权益保护活动，不断提升公众风险防范意识和能力。今年3月份以来，积极组织辖内网点全面开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，普及金融知识，增强消费者风险防范意识。
以网点为阵地，开展厅堂宣传
渤海银行淄博分行组织各网点在厅堂设置活动展区，通过LED屏、自助设备滚动播放活动宣传口号、活动图片，厅堂悬挂活动横幅、摆放活动海报和宣传折页，厅堂电视循环播放山东银行业保险业金融消费者权益保护宣传素材库宣传内容；借助公众教育区举办消保小课堂，向到访客户普及金融知识，现场回答客户提出的问题，以网点为阵地营造浓厚的宣传氛围。
关注重点，开展形式多样的金融知识普及活动
进社区，提升居民金融安全意识。为进一步提升社区居民防范非法金融活动能力，促进社区居民树立金融安全意识，培育理性投资观念和诚信观念，我行通过“走出去”“请进来”相结合的方式，开展系列宣传活动。在远景花园社区、黄金国际社区等设置宣传台，以通俗易懂的方式向过往居民普及金融消费者八项权益；参与监管部门组织的集中进社区宣传活动，在世纪花园南门设置宣传台，通过现场答题、解读风险提示、现场解答客户咨询等形式重点向来往社区居民围绕适当性管理、打击“代理退保”“征信修复”、防范非法金融活动等内容进行风险提示，向社区居民普及了更多金融知识。
进企业，强化企业员工风险防范。该行走进代发工资企业，利用上门开卡之机向客户普及金融知识，主要围绕防范电信诈骗、警惕非法集资、理性投资、依法维权、反假人民币等金融消费者权益保护和金融服务政策开展宣讲，进一步增强企业员工风险防范意识和能力。
进商圈，防诈宣传与政策讲解“两不误”。参加监管部门组织的集中宣传活动，走进利群购物广场、红星美凯龙等商圈，通过悬挂条幅、摆放海报、发放宣传折页等方式，聚焦投资误区、金融诈骗等问题，面向小企业主、超市人员、过往市民等及时通过以案说险、风险提示，提醒大家在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。
进公园景点，倡导市民守护自身合法权益。我行组织宣传人员走进莲池公园，开展防范网络电信诈骗、非法集资等金融知识，了解诈骗手段，引导市民树立理性投资和消费观念，守护自身合法权益。
下一步，渤海银行淄博分行将持续响应监管部门和总行号召，积极开展消费者权益保护教育宣传活动，维护金融消费者合法权益。
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