为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，切实践行以人民为中心的发展理念和以客户为中心的经营理念，建设银行淄博分行用心、用情、用智做好新时期消费者权益保护工作，主动承担让人民群众增强金融素养和金融安全意识的社会责任，3月13日，在淄博市银行业协会大力支持下，建设银行淄博分行联合10家同业机构，在淄博利群购物中心开展“金融消保在身边 保障权益防风险”的宣传教育活动。
本次宣传活动依托淄博利群购物地处淄博市核心地段、客流量大、年龄段丰富、影响力广等优势，通过悬挂条幅、设置易拉宝、发放宣传手册、折页、一对一讲解等形式，对商场员工、商户、顾客进行金融知识宣传，详细讲解银行卡盗刷、电信诈骗等非法金融活动案例。
“平时经常接到骚扰电话，我应该怎么预防电信诈骗？” “平时一定不要轻易泄露个人信息，不要点击来源不明的网络链接，不要随意输入验证码……”活动现场，建设银行淄博分行员工与广大消费者进行热烈互动交流。
市民王先生在听到相关讲解后为现场工作人员点赞，他说，平常只在新闻报道里了解过金融领域的消费者权益保护知识，这是他第一次现场听到详细讲解，这种讲解可以为老百姓“守好钱袋子”助一份力。据了解，此次活动共发放宣传材料200余份，主动讲解及接受消费者咨询50余人次，通过建设银行数字化宣教手段触达人群500余人次。
下一步，建设银行淄博分行将积极开展金融知识宣传，丰富宣传形式，拓宽宣传覆盖半径，提升消费者金融素养和金融安全意识，积极践行“枫桥经验”和“浦江经验”提升客户问题处置质效，充分保障消费者各项合法权益，营造良好和谐的银客环境。
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