东营银行淄博临淄支行自2015年成立以来，始终坚持服务立行，践行以人民为中心的服务理念，践行社会责任，提升服务内涵，全面推行分行提出的贴心、暖心、爱心、安心的“四心”服务理念，以实际行动落实为民办实事工作要求。
今年支行提出以网点为中心，以助农点为两翼，以社区为阵地的发展方向，践行支行和社区结对子的消保服务工作理念，临淄支行积极行动，根据区域划分五个片区，每个片区选派社区消保服务专员，通过开展文明志愿服务、社区公益服务、金融知识宣讲等形式，体现东营银行消保服务新风尚。
朱泽曦自担任淄江社区消保服务专员以来，工作业余时间扎根在社区，成为了社区的“金融消保宣讲员”。她与社区物业公司制定社区宣传工作计划，不断探索消保宣讲新思路，提升金融知识宣讲效果。指导社区建立“党建消保服务阵地”，定期开展金融教育。针对社区老年客群讲解防范电信诈骗、防范非法集资，针对中年客群讲解个人信息保护、金融理财知识，针对在校学生讲解校园贷危害。同时利用新媒体宣传方式，在服务阵地、楼宇门宣传栏播放金融知识视频，切实提升社区居民的金融文化素养及风险防范意识。截至目前线上线下累计宣传活动87次，受讲社区居民3200余人，识别阻截电信诈骗案例6起。淄江社区物业公司赠送了“真心帮助客户，服务温暖人心”锦旗，感谢朱泽曦在社区党建消保工作中的辛苦付出，感谢东营银行淄博临淄支行将金融知识送到社区居民身边，实现足不出户享受金融服务。
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