11月6日，济宁银行张店支行成功堵截一起电信诈骗，为客户挽回损失68880元。
当日上午11时50分，客户郭某到网点办理大额现金支取业务，接待柜员询问客户取款用途，客户回复给家里老人看病，柜员查看其交易流水资金为当日11时40分他人转入，交易对手账号为外省客户且资金为当日转入。柜员立即提高警惕，询问客户该笔资金来源，客户称向外甥借款，柜员继续询问对方姓名及联系方式、家人住院等信息，客户称是外甥打的款，微信聊天记录已删除，联系方式记家里本子上。客户前后说法矛盾引起柜员高度警惕，立刻将此情况向当地反诈中心上报，并关闭客户渠道限额，通知辖区网点做好防范。当日下午三点，该客户再次来到张店支行申请同名转账68880元，柜员立即联系反诈中心。16时左右，公安机关接到受害人报案，对该客户账户实施电诈止付，有效避免了受害人资金损失。
未来，济宁银行将一如既往以保护客户信息和资金安全为己任，着力提升员工反诈识骗能力，不断加强金融教育的宣传普及工作，共创安全金融环境，积极守护人民群众的“钱袋子”。
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