12月27日下午，建行淄博胜利支行收到12345热线表扬。某客户致电12345热线，称赞建行淄博胜利支行对待老年客户特别耐心细致，客户对此非常满意。
收到表扬后，淄博胜利支行立即与客户贾大爷取得联系，对贾大爷对网点工作与服务的认可表示感谢。大爷说道：“我们一群老年人，多年来一直在建行办理业务，享受建行的服务。网点柜台上的工作人员换了一批又一批，可对待我们老年人却总是非常耐心，业务教了我们一遍又一遍，这次会了，下次就忘。我们问多少遍，你们的员工也不烦，态度真是没得说！”
听了贾大爷的话，建行淄博胜利支行全体员工的心里暖洋洋的。2025年，淄博胜利支行全体员工将戒骄戒躁，以更加饱满的工作热情和更加细致的服务态度投身到为客户服务中去。
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