近日，农行桓台城郊支行在了解到网点周边盲人按摩店经营人员的银行卡因信息不完善导致银行卡无法正常使用，且该客户为视觉障碍患者，存在签字障碍、密码输入困难、人脸识别等困难后，立即安排网点两名工作人员携带设备上门服务，因客户视觉残疾，工作人员全程陪同耐心引导签名等按步骤办理，每一个步骤都小心翼翼，生怕让客户感到不适，在操作过程中，还不时地向客户解释当前的操作流程，让客户能够清楚地了解自己的业务进展情况，成功为客户完善信息的同时下载了手机银行协助日常使用。在临走前还贴心告知客户有需要随时可以提供上门服务。
魏女士脸上露出了感激的笑容，“真是太感谢你们了，没想到办理这个业务会这么顺利，你们的服务太贴心了。”荣经理微笑着回应道：“这是我们应该做的”。
每一位工作人员都把客户当作自己的亲人，用爱心与耐心为他们提供最优质的服务。他们深知，对于盲人客户来说，银行不仅仅是一个办理金融业务的场所，更是一个需要关爱与帮助的地方。因此，他们始终秉持着“客户至上”的服务理念，用实际行动为盲人客户搭建起一座温暖的桥梁，让他们在金融的世界里也能感受到家的温暖。
农行桓台城郊支行的工作人员们用他们的热心与专业，赢得了盲人客户的好评与信任。这位盲人客户不停的竖起大拇指向工作人员表达她的感激之情，称赞银行的服务“温暖人心，如沐春风”。这样的好评不仅是对银行工作人员们工作的肯定，更是对他们无私付出的最好回报。
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