为切实维护金融消费者合法权益，齐鲁银行淄博分行始终坚持以客户为中心，持续完善消费者权益保护工作机制，为客户提供安全、便捷、优质的金融服务。3.15活动期间，齐鲁银行淄博分行积极践行以人民为中心的价值取向，开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的一系列宣传活动。
为提高周边社区老年人及低净值消费者的金融素养和风险防范意识，齐鲁银行淄博分行组织社区金融知识宣传服务队深入石村菜市场，通过发放宣传资料、现场讲解、案例讲述等方式，为菜市场内店铺及前来采购的老年人、低净值消费者普及防范非法集资、防范金融诈骗、个人信息保护等金融知识，帮助老年人及低净值人群提高风险防范能力。
齐鲁银行淄博分行宣传队在营业大厅内设立金融服务咨询台，通过悬挂宣传口号横幅、分发宣传折页、现场讲解等方式，向参加活动的商户普及个人征信、银行卡安全、投资理财等金融知识，引导金融消费者选择合适的金融产品和服务，树立科学投资理财和诚信借贷的理念，防范金融衍生产品风险，通过合法渠道获取正规金融产品和服务。
此外，齐鲁银行淄博分行工作人员深入企业开展金融知识教育宣传，将金融知识带进企业，通过发放宣传折页、播放反诈宣传视频、案例讲解相结合的方式，向企业员工普及电信诈骗、钓鱼网站等常见的诈骗手段及防范方法，提高企业员工的金融风险防范意识和能力，提升员工的金融素养。
通过开展一系列消费者权益保护主题宣传活动，不仅成功地将消保知识和金融知识传递给广大金融消费者，更拉近了与金融消费者之间的距离。下一步，齐鲁银行淄博分行将秉持“金融为民”的服务宗旨，不断创新宣传方式、丰富宣传内容，持续开展形式多样的消保主题宣传活动，为金融消费者提供更优质、更贴心的金融服务。
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