为帮助金融消费者掌握自身亟需的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，提升风险防范意识和自我保护能力。近日，建行淄博高新支行多维度开展以“普及金融知识 提振消费信心”为主题的金融教育宣传活动。
立足网点开展阵地宣传。该行利用厅堂主阵地，在柜台、客户等候区、公众教育宣传栏等位置摆放宣传折页，在LED和厅堂传媒设备上滚动播放“普及金融知识 守住钱袋子”关于保护消费者权益的宣传语。厅堂人员向前来网点办理业务的客户普及金融知识及人民币货币防伪知识；向老年人重点普及健康理性投资理念，将金融教育与推动金融服务适老化相结合，聚焦适合老年人的金融产品进行宣传教育，促进金融服务更好地惠及老年人，帮助老年人“不乱投”。
聚焦重点群体提高宣传覆盖面。该行组织青年员工走进商场、社区等，设立金融知识宣传站点，通过发放宣传手册、面对面为群众答疑等方式，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，引导新市民学习反诈知识，掌握反诈技巧。
线上发力创新宣传新形式。为克服物理空间限制，该行充分利用数字化宣传优势，重点推广“多彩消保3D线上展厅”，客户只需通过官方公众号或手机银行APP扫码，即可身临其境地进行“云参观”。展厅内不仅展示了防范非法集资、识别金融诈骗的核心知识点，还设立了“虚拟课堂”、“案例警示馆”和“互动问答区”等特色模块，学习体验直观、生动、可参与性强，有效突破了时间和地域限制，极大拓展了金融宣教的覆盖面和渗透率。
此次金融教育宣传活动通过“线上沉浸+线下体验+精准渗透+趣味互动”多维模式，显著提升了金融知识普及的覆盖广度，获得了群众的好评和认可。今后，高新支行将继续从更深层次、更大范围和更可持续等维度开展金融消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。
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