为进一步提高线上驻村工作成效，切实做好疫情防控期间的金融服务，淄川农商银行在全行开展“送温暖、献爱心、增感情、促业务”调研活动，2月17日至23日一周时间，通过走访、微信、电话等多种渠道对辖内行政村居开展全覆盖调研，对村情、民情、村居（社区）人口构成、调研对象及电话、疫情防控情况、主要产业、产业开工情况、主要产业生产销售情况、生产困难、疫情防控期间主要困难、生活物资销售、需求情况等进行全方位摸排，为进一步提升金融服务做好充分准备。
淄川农商银行各支行快速行动，调研走访村居、社区、志愿者服务点，送去战疫物资与淄川农商银行的问候。
每天工作结束，淄川农商银行员工从基本情况、对接情况、疫情防控情况、村居生产销售情况、主要困难及下一步工作计划等方面，对走访村居进行全面细致分析并形成汇报材料，为业务拓展打下坚实基础。
淄川农商银行各班子成员带队每天对各营业网点进行巡视，听取支行行长工作汇报，并对线下线上金融服务进行点评与指导。
活动开展过程中涌现出一批工作认真的工作人员，形成了一批分析详尽、下一步计划清晰明了、可操作性强的工作方案。比如，淄川农商银行营业部深化服务，全面参与到社区疫情防控工作，协助社区居委会打电话回访疫情防控调查表登记情况，对不会操作微信的老人，由客户经理上门帮助他们填写疫情防控调查表，此方案受到社区与居民的一致认可。
截止目前，淄川农商银行已完成对辖内477个行政村居、社区、部分专业市场、个别沿街商铺走访全覆盖，全面加深了与社区、村居、村民之间的感情，疫情仍在，温暖依旧，疫情无情，人间有爱，战“疫”淄川农商银行与您同在。（淄川农商银行 刘淑芳）
