为守护群众财产安全，筑牢反诈防护网，农行桓台唐山支行深耕柜面风险防控，近日联动民警与社区工作人员，成功拦截一起冒充亲属诈骗案，为老人守住12余万元“养老钱”，用责任与担当践行金融为民初心。
当日，一位近90岁的老太太在儿子陪同下，急匆匆来该行，要求提前支取四张合计八万余元的存单，且坚持要全部提取现金。柜员小王按反诈流程询问资金用途，老太太言辞闪躲，只反复强调“有急事要用”。
经耐心沟通，老太太才吐露实情：此前接到冒充孙子的电话，对方声称打架斗殴致人受伤，对方已报案，要求尽快支付“私了费”否则将被拘留，还叮嘱她保密、取现转账，切勿告知他人。老太太情急之下信以为真，不仅准备支取农行存单，且已从他行取现四万元，合计12余万元准备“救急”。
小王察觉这是典型的冒充亲属诈骗，立即暂停业务并上报内勤主管薛主任。薛主任快速介入安抚老太太情绪，简要讲解此类诈骗套路，同时启动警银社联动机制，联系辖区民警和社区工作人员赶往网点。
民警与社区工作人员抵达后，向老太太明确指出这是诈骗分子惯用伎俩，提醒其务必与孙子本人核实情况，切勿轻信陌生来电的紧急诉求。
在三方劝说下，老太太终于冷静下来，意识到自己遭遇诈骗。农行员工随即协助老太太，将农行八万余元存单及他行取出的四万元现金一并存为定期，彻底守住资金安全。
此次拦截是农行桓台唐山支行反诈工作的生动实践，更是警银社联动的显著成效。下一步，该行将持续强化反诈防控，深化多方联动，用扎实举措为辖区群众筑牢资金安全“防火墙”。
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