3月4日,齐商银行桓台支行迎来一位着急的客户，经大堂经理询问，原来是该客户想替重病卧床的老伴取出存单上的钱用于治病，却忘记了密码。按照规定，存单密码重置必须要本人办理，不能代办。了解情况后，桓台支行员工利用中午时间上门核实，最终帮助该客户的老伴重置密码并将钱取出，获得客户真心感谢。将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，对齐银人来说不是第一次也不是最后一次，用心为客户服务，做一家有温度的银行是每个齐银人的不断追求。（巩雪薇）
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