近日,浦发银行临淄支行开展了以“提升服务质量、增强团队凝聚力、提振员工精神”为主题的服务提升月谈心谈话活动,活动邀请分行党委成员及运营条线负责人参加。。
此次活动针对支行不同条线员工,分级开展“一对一”服务谈话活动,持续推进服务提升,意在落实各条线员工日常行为规范以及服务提升,本着遵纪在前、抓早抓小、立足教育、着眼防范的原则,帮助引导不同条线员工健康有序开展服务工作。
活动明确了工作目标以及下一步工作要求:一是严格落实对分管范围内工作尽职尽责,做到常检查,常提醒;二是将“一切为了客户,一次就办好”的服务理念深入到经营活动中,强化日常监督,强化对重点岗位和关键环节的日常监督,促进各项工作平稳发展。
支行员工在此次谈心谈话活动中受益匪浅,干劲十足,并将以此次谈心谈话活动为契机,扎实开展工作,努力提升服务,实现厅堂联动一体化,强内控,促营销,为每一位客户提供最优质的金融服务。 ( 宋亚楠 )
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