近日建行桓台少海路支行接到客户的咨询电话,其母亲因保险报销需办理一张建行卡,但老人长期卧病在床,不能到网点办理。网点主管核实情况后,与客户约定好时间上门服务。周日该行工作人员携带龙易行设备上门为老人办理银行卡,得到了客户及家人的高度肯定和赞扬。
以客户为中心,真心、热心、用心服务客户,为客户提供优质、高效、便捷的服务,才能真正赢得客户的信任和支持,建行桓台少海路支行今后将继续担当国有大行的社会责任,践行客户至上的服务理念,踏实服务好每一位客户。( 撰稿:刘柳)
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