为进一步落实“行业规范建设提升年”活动，全面推进道德规范、行业规范、服务规范和管理规范，不断提升我行内勤人员的业务能力、服务水平和服务效率，4月19日晚，在总行四楼会议室进行内勤人员专项理论测试。
本次测试由分管副行长褚立伟组织，利用周一晚间学习时间，对内勤人员的业务知识水平进行测试。本次考试旨在增强内勤人员的业务素质，熟悉系统操作代码，熟记业务流程，从而提高办理业务的效率，提升服务水平。
本次测试是一个好的开端，后期周村青隆村镇银行将按月定期组织内、外勤进行业务理论以及技能测试，从内部广泛调动员工积极性，以提升业务办理效率和柜面服务质量为入手，逐步将优质的服务深入人心，努力发展成为口碑好、服务优的村镇银行！（马金鸾）
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