临淄农商银行深入贯彻落实“以员工为中心”管理理念，通过“选”“管”“带”“用”“育”，强化队伍建设，激活发展动力。
选好中层干部队伍。围绕“高素质、年轻化”，建立以“德才兼备、业绩突出、担当作为”为鲜明导向的选人用人机制，突出“能上能下、能进能退、能增能减”管理要求，打造一支的“严于律己、敢管敢干、勇于负责”的干部管理队伍。今年以来，临淄农商银行提拔6名柜员、客户经理、部室员工到中层副职管理岗位，提拔5名副职到中层正职岗位，淘汰5名管理人员。全行中层干部平均年龄38岁，35以下年轻干部共30人。
管好客户经理队伍。围绕增加客户经理数量、提高客户经理薪酬、增强客户经理素质，通过释放内勤人员、选拔年轻大学生，完善考核办法、实施等级管理，开展小班“分餐”培训、加强实践技能指导，完善准入退出机制、落实尽职免责机制，逐步打造一支“奋勇争先、廉洁高效”的客户经理队伍。截至4月末，临淄农商银行一线信贷人员193人，发放实体贷款139.8亿元，服务客户1.7万余户；累计开展小班制培训40余场，参与培训达1200余人次。
带好厅堂营销队伍。坚持“客户中心”服务理念，从速度、温度两方面着手，通过加强营销培训、常态化开展厅堂营销、组建移动金融服务小分队实施外拓营销，进一步做细做实分岗管户，做深做实服务网格，打造一支“热情贴心、行动迅速”的厅堂营销队伍。截至4月末，临淄农商银行开展低成本存款营销通关培训2次；开展线上线下营销活动252场，共邀请6600余名分岗管户客户及厅堂内符合条件客户参与，新增存款1.13亿元、定向引存他行存款3726万元、新开银行卡1614张、开立手机银行2894户、绑卡支付3878户。
用好1+N兵团队伍。整合人力资源，增强科技赋能，组建8个“1+N”团队，通过专注行业客户、四张清单开展团队服务，定期组织营销竞赛比拼活动，充分发挥“鲶鱼效应”促进全行营销，打造一支“唯旗誓夺、敢抢敢争”的金融专业服务“轻骑兵”。截至4月末，临淄农商银行“1+N”团队共25人，自1月成立以来发放贷款贷款231户余额5390万元，揽存3300余万，开立银行卡436张、手机银行440个、聚合支付98个。
育好青年人才队伍。坚定“人才兴行”“人才强行”发展战略，通过加快实施带教辅导基地建设、制定青年员工“雏鹰计划”培育方案、推广员工职业生涯规划导师制、完善青年后备人才库等措施，全力做好新入职大学生、优秀青年人才培育工作，逐步打造一支“锐意进取、奋发有为”的青年人才队伍。截至4月末，临淄农商银行已建成3处带教辅到基地，新入职大学生19人已进入岗前培训。
（临淄农商银行于玲）
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