截至2021年6月底，工商银行桓台支行住房贷款余额20.34亿元，不良贷款仅为378万元，不良率为0.18%。在全市处于最低水平，个人住房贷款资产质量稳居全市系统内首位。
一、强化对国家住房政策和房贷制度的贯彻学习，提高业务人员风险识别能力。及时组织有关营销人员学习最新的个人住房信贷政策，全面掌握和理解国家对房地产进行规范和预警的有关规定、学习上级行关于房贷工作的文件要求，把握好房贷工作的营销方向和风险防控重点。
二、切实做好贷款客户的资格审查，审慎营销和办理房贷业务。对于申请贷款的客户，按照上级行关于个人住房贷款的最新规定，实行严格的审查制度。重点做好申请人身份的真实性以及个人征信状况、收入状况、家庭负担等因素的调查和核实，为贷款的发放、利率执行做出正确的判断。
三、规范流程操作，坚决杜绝违规放贷。认真执行业务操作规程，对借款人的调查分析、资料收集、合同签订、资产评估、抵押（核保）登记、保险、法律公正等严格按照规定程序办理，做到真实有效，杜绝法律上的漏洞。
四、加强贷后跟踪，实施全过程防控。新冠疫情爆发后，出现部分客户工作变动、收入减少等状况。针对这种情况，该行对借款人的工作变动情况、收入变化情况、还款能力、消费支出等进行跟踪检查，适时掌握借款人还款能力的变化，进一步加大对贷款的催收频率，及时提醒客户按时足额还款。发现问题及早介入，采取措施，争取主动，严防信贷资产流失。（郑云盛）
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