高青农商银行将第三代社保卡营销作为立足长远的重要基础性工作，以第三代社保卡升级为契机，全员联动，实现社保卡业务新突破。截至目前，社保卡持卡客户数19.07万户，占全县总人口数的60.9%；新增发卡4383张，其中为机关事业单位客户更换第三代社保卡3012户，占全县机关事业单位人员的26.9%。

提前部署抢先机，上下齐心共推进。一是提前部署，抢占先机。2021年4月召开专题党委扩大会议，2021年7月再次召开落实省联社及淄博审计中心半年工作会议精神暨社保卡工作推进会议，对社保卡工作进行专题部署，形成组织保障。二是上下齐心，落实落地。梳理出全县95家机关事业单位名单，按照“资源共享、自愿认领”原则划分责任支行，在党委领导带头对接的基础上做好跟进服务，切实做到上下齐心共同推进。

党建共建搭平台，完善流程夯基础。一是搭建党建共建平台，引领业务发展。党委班子带头主动与全县各个乡镇、街道办、人社局、行政审批局、税务局等重点单位签订党建共建协议，搭建党建平台，融入社保卡服务，突破业务发展瓶颈。二是加强沟通交流，完善换卡业务流程。通过与人社、医保部门多频次沟通，建立了专项沟通机制，总结梳理居民、机关事业单位人员、退休职工、退休机关人员等各个群体第三代社保卡换卡、待遇补贴发放、医保就医购药、电子卡申领服务流程明白纸，分批组织支行行长、客户经理、厅堂人员专项培训，为业务操作理清思路，为换卡客户提供社保、医保全流程服务。三是新购置15台社保卡制卡机，布放到县政务服务中心及全部支行网点，在全县率先实现“及时制卡”网点全覆盖，全面升级客户服务，夯实业务拓展基础。

全面落实求实效，内外协同促发展。一是职工换卡先行先试。2021年6月份开始对全体职工及家属更换第三代社保卡，目前已完成300余张，同时全方位总结职工社保卡更换过程中出现的问题，优化服务流程，在换卡同时提升激活率，提高工作效率。二是畅通厅内、厅外、农金点全渠道营销渠道。在厅堂突出布置第三代社保卡宣传元素，建立第三代社保卡换卡信息登记簿，强化对厅堂流量客户的营销；在厅外通过客户经理驻村驻点、金融夜校及农金点加强对第三代社保卡的外部宣传，营造“换农商社保卡、尊享高效服务”的氛围。

驻村驻点送服务，批量营销赢客户。一是结合客户经理驻村驻点提高移动金融便民服务队外拓频率，每周至少组织一次外拓营销活动，以内外勤联动上门激活第三代社保卡为契机，进行智e通、存贷款产品一揽子营销，目前，通过三代社保卡更换共新增手机银行1500余个，新增授信800余户。二是建立周通报督导机制，总部每周对各支行第三代社保卡营销进度进行通报，总结先进经验，及时跟进督导落后单位，形成社保卡营销“比学赶超”的氛围。 （高青农商银行 孙世栋）