近年来，山东省淄博市淄川农村商业银行主动跟进地方政府项目建设，积极调整信贷投放结构，优化贷款审查审批流程，全面做好实体经济、涉农、小微企业的信贷服务，全力助推地方经济发展。截至2015年底，该行各项存款余额116.23亿元，各项贷款83.10亿元，缴纳各项税金7865万元，为地方经济发展注入了强大的资金动力。
针对当前整体经济金融形势下行压力下，金融机构信贷规模持续收紧，中小企业融资难的实际，该行坚持改进服务，加大营销“双轮驱动”，组织开展信贷金融服务“进村社、进市场、进集镇、进机关、进企业、进单位”活动，主动上门了解客户信贷需求，限期进行上门考察，并与优质中小企业签订主办行协议，提供一揽子金融服务和全方位信贷支持。截至1月底，累计与11家企业签订主办行协议，贷款余额2.26亿元。
为有效满足客户多元化的融资需求，该行先后成立个人贷款中心和小微企业贷款中心，面向全区选拔业务骨干充实到小微金融服务队伍，全面提升金融服务的专业化水平。积极加强与政府相关部门及专业市场的沟通对接，根据企业融资特点，创新信贷产品，针对小微客户推出商贷通、财富通、票贷通等信贷新产品，针对个人类客户推出信常贷、租金贷、养老贷、车易贷、便利贷等新产品，以个性化的产品设计，全面覆盖小微和个人客户融资贷款需求。
围绕地方调方式、调结构，该行对“三高两低”和产能过剩行业，通过压缩授信、追加抵质押物等方式，逐步退出；加大新行业、绿色产能、小微客户等优质客户群体的贷款营销力度。对于符合贷款条件的客户，实施无缝隙办贷，增加贷审会次数，要求客户经理提前半个月准备贷款再贷手续，并及时提交贷审会审议，力争做到贷款当日收回，次日发放，确保客户流动资金的连续性。在全区大力实施“阳光信贷”，为60家网点统一定制了阳光信贷承诺服务公示栏，公开贷款种类、贷款对象、信贷流程，贷款定价标准及优惠政策及监督电话，公开接受客户监督。积极开展信贷限时服务、定期回访制度，积极优化贷款审查审批效率，提高办贷效率。
坚持普惠金融服务理念，大力实施金融服务村村通工程，不断完善中间产品种类，先后开发代收话费、代收烟款、新农保、银电通、工商“E”线通等各类新业务20多种，为客户提供多方位的金融服务。加大ATM、离行式自助设备、农金融自助服务终端的布放力度，让客户“足不出户可缴费，身不出村存取款，田间地头可转账”，为百姓提供更为便捷的金融服务。
（教育培训部）
