农行淄博高新区支行认真贯彻落实降费政策,多措并举将减费让利政策宣传到位、落到实处,切实降低小微企业和个体工商户等市场主体的经营成本,惠及小微企业800余家。
一是全员学习。组织全体员工尤其是网点一线服务人员利用晨会、夕会学习降费政策,学深悟透,做到政策装进脑子里、落在行动上,全力推进降费政策落地见效。
二是做好公示。以网点为宣传阵地,在展示台、对公服务专柜等位置醒目摆放纸质服务价格目录手册,在公告栏张贴优惠措施公告和价格目录公告,并通过宣传折页、电子滚动屏、微信朋友圈等多种形式加大宣传力度,保护客户知情权。
三是优化服务。设立对公客户业务咨询台,专业解疑答惑;开辟绿色服务通道,设置对公开户专柜,实现对公账户随到随开,当日开户、当日启用,“一次办好”;落实管户要求,实现户户有人管、人人有目标,做到降费不降服务,将优化营商环境、推动小微企业发展工作落实落细。
下一步,农行淄博高新区支行将全力打造服务实体经济主力银行,坚定履行社会责任,为推动淄博经济发展贡献农行力量。(毕爱云 王孜学)
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