为不断增强“非接触”服务能力，提升客户服务体验，打造“零距离”空中服务营业厅，齐商银行上线远程银行服务。上线至今，已为客户线上办理账户激活、密码重置、法人意愿核实、法人身份证有效期维护等各类业务5655笔。
齐商银行远程银行充分利用5G、音视频、活体检测等技术手段，通过网络实现“面对面”金融服务的线上银行新模式。
远程银行的成功上线，标志着齐商银行又增添了一个重要的服务渠道。通过在线视频连线，柜员可帮助老年人、残障人士等特殊人群足不出户办理金融业务。特别是疫情防控期间，在全民抗“疫”的大环境下，客户无需出门，即可享受安全、便捷的金融服务。齐商银行远程银行借助远程视频方式，将传统柜台业务线上化，视频通话替代传统线下面对面交流，进一步提升了齐商银行线上金融服务水平。
下一步，齐商银行将深入洞察市场及客户需求，持续推出更多适合线上办理的业务场景及流程快捷便利的金融服务，不断推进银行数字化服务的高质量发展。
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