一直以来，民生银行淄博分行高度重视消保工作，深入领会贯彻监管部门和上级行的工作要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，践行“以客户为中心”的经营理念，将消保工作融入业务发展的各个环节，切实保障广大消费者的合法权益。
正值“3·15”消费者权益保护日来临之际，为深入贯彻执行《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的文件精神，落实好、组织好、开展好2024年金融消费者权益保护各项工作安排。3月份，民生银行淄博分行持续开展了全员参与的消保知识竞赛，选拔了12名成绩优异的选手组成6支代表队参加了19日的决赛。决赛邀请了淄博市银行业协会相关人员出席，民生银行淄博分行分管行长杜淑红、消保小组成员部门负责人、各支行分管行长及业务骨干现场参与了活动。
此次消保知识竞赛，在全行营造了良好的消保知识学习氛围，进一步提升了“全员消保”意识，激发了广大干部员工参与消保工作的热情，提升了实务操作技能，促进了全行金融消费者权益保护工作技能水平的提升。经过决赛环节的激烈角逐，最终小微运营联队荣获本次竞赛一等奖、公司业务部荣获二等奖。
在今后的工作中，民生银行淄博分行会继续紧跟监管及上级行工作部署，扎实做好各项消保工作，不断丰富消保活动形式，持续提升消保管理水平，切实发挥消费者权益保护主力军的作用。
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