淅淅沥沥的雨声，常为出行添上几分不便。但在东营银行淄博分行高新支行，每一场雨都成为我们传递温暖的契机——从门前那把递出的伞，到柜台前一杯温热的茶，我们以细致服务为客户撑起“无形的避风港”，让雨天的金融服务更有温度。
步入网点，首先迎接您的是贴心的“雨具关怀”。大堂经理会主动递上吸水力强的擦手毛巾，帮您擦拭雨伞上的水珠；若您未携带雨具，网点备好的“共享雨伞”可免费借用，只需登记基本信息，便能带着一份安心奔赴下一段行程。对于驾车前来的客户，停车场到网点门口的短短距离也有专人护送，撑着印有东营银行标识的大伞，帮您遮挡风雨，避免衣衫被淋透。
网点内，我们早已为雨天到访的客户调整了服务细节。等候区的座椅旁增设了“暖饮补给站”，热气腾腾的姜枣茶、柠檬红茶随时可取，驱散雨天的寒意。针对老年客户、带小孩的家庭等特殊群体，我们开通了“雨天优先窗口”，减少等候时间。
雨停之后，我们的关怀仍在延续。归还“共享雨伞”时，您会收到一张印有天气提醒的小卡片，背面标注着网点附近的公交站点、便民药店位置；若您在雨天办理业务时不慎遗失物品，网点的失物招领处会妥善保管，并第一时间通过预留联系方式通知您，确保物品安全归还。
雨天的凉意，抵不过服务的暖意。我们始终相信，优质的金融服务不仅是高效办理业务，更是在每一个特殊时刻，用细节传递关怀。未来，东营银行淄博高新支行将继续优化雨天服务举措，以更贴心、更周到的服务，成为您身边“最可靠的金融伙伴”，无论晴雨，始终伴您同行。
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