4月14日上午，博山区美食园十字路口上演暖心一幕，一名市民骑行电动车时不慎摔倒受伤，博山农商银行夏家庄支行美食园分理处工作人员发现后第一时间挺身而出，及时开展应急救助，用实际行动践行金融机构的社会责任与担当。
事发时，分理处工作人员看到门外有人员聚集，后发现一名骑行者连人带车摔倒在地，腿部及手部多处擦伤、伤口渗血，疼痛难忍。工作人员立即上前，一边疏散围观人群、维护现场秩序，一边迅速返回网点取来急救箱，熟练地为伤者进行伤口清洗、消毒、止血包扎等专业处理。
处置过程中，工作人员全程耐心安抚伤者情绪，为其递上温水舒缓不适，仔细询问身体状况，确认无严重伤情后，协助联系其家属到场。待家属赶到、伤者情况稳定后，工作人员才悄然返回岗位，继续投入日常工作。
作为扎根本土的金融服务窗口，博山农商银行夏家庄支行美食园分理处始终秉持“暖心服务”理念，将便民利民、守护群众安全融入日常工作。此次及时救助，不仅展现了工作人员良好的应急处置能力，更彰显了地方金融机构心系群众、勇于担当的良好形象，用行动传递了金融温度。
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