为深入践行 “金融为民” 服务理念，扎实推进普惠金融工作落地落实，进一步延伸金融服务触角、打通金融服务群众 “最后一公里”，切实提升辖区居民金融素养与金融服务获得感。近日，桓台农商银行新城支行积极响应金融万里行专项活动号召，组织工作人员深入周边社区，开展线下金融知识普及、便民业务宣讲志愿服务活动，以扎实举措守护百姓金融安全、赋能民生发展。

社区是服务群众的最前沿，也是普惠金融宣传的主阵地。本次活动前期，支行工作人员结合辖区社区居民结构特点，精准梳理群众金融需求，针对性制定宣传方案，聚焦中老年群体、学生家长等重点人群的日常用卡痛点、金融知识盲区开展专项宣传。活动现场，支行悬挂主题宣传横幅，搭建便民宣传服务点位，营造了醒目直观的宣传氛围，吸引了大量社区居民驻足咨询。

活动过程中，工作人员坚持面对面、零距离贴心服务，摒弃晦涩难懂的专业术语，用接地气、通俗易懂的家常语言，为过往居民开展全方位金融科普宣讲。宣讲重点围绕居民日常高频使用的社保卡展开，细致讲解社保卡医保结算、补贴领取、养老金发放、日常存取等核心功能，耐心普及社保卡账户维护、活跃度管理的重要意义。同时，针对居民普遍关心的银行卡睡眠户激活、账户状态维护、安全用卡等问题，逐一答疑解惑，手把手指导居民了解正确用卡方式，规避用卡风险。

针对社区中老年居民风险防范意识较弱、金融知识相对薄弱的特点，工作人员重点提醒老年客户妥善保管银行卡和密码，切勿轻信陌生来电、陌生链接，守护好自身的养老钱、血汗钱。同时，面向家中有未成年孩子的家长，详细讲解儿童社保卡的惠民用途，告知规范维护账户状态，能够保障孩子医保报销、教育补贴顺利到账，避免因账户长期闲置、状态异常影响后续各项惠民福利使用。

本次社区宣传活动，不局限于单向知识普及，更注重便民服务落地见效。对于有账户维护、业务咨询需求的居民，工作人员现场提供一对一便民指导，协助居民规范打理个人账户，高效解决群众日常金融难题。贴心、高效、专业的服务，得到了社区居民的一致认可与好评，切实拉近了桓台农商银行与辖区群众的距离，充分展现了本土农商行扎根地方、服务百姓的责任担当。

作为本土百姓银行，该支行始终坚守初心、立足辖区、深耕民生，始终将服务地方群众、助力普惠金融发展作为核心工作。此次 “金融万里行” 社区宣传活动，有效普及了基础金融知识，解决了群众日常用卡难题，提升了居民安全用卡、规范用卡的意识，切实将便民、利民、惠民的金融服务送到了群众家门口。

下一步，桓台农商银行新城支行将以本次金融万里行活动为契机，持续常态化开展进社区、进村居、进家庭普惠金融宣传活动，不断创新服务方式、拓宽服务范围、提升服务质效。始终践行金融初心，聚焦群众急难愁盼的金融问题，用心用情做好普惠金融服务，全力守护辖区金融环境安全稳定，争做百姓身边最放心、最贴心、最靠谱的本土金融伙伴，为地方民生发展贡献农商力量。