近日，农业银行淄博张店支行针对某合作企业员工因班次分散、难以在上班时间前往网点办理业务的实际困难，组织外勤服务小队主动走进企业，现场为企业员工集中办理工资卡开立业务，将金融服务直接延伸至工作一线。
据了解，该企业因岗位轮班特性，多数员工无法在工作时间前往银行网点办理开卡业务，导致企业薪资代发工作面临实际困难。该行工作人员在获悉这一情况后，主动与企业对接，提前确定上门服务时间，并调配业务骨干、移动开卡设备及相关资料，进驻企业会议室开展集中办公。
服务现场，工作人员分工协作，在核验员工身份信息、完成开卡流程的同时，还向员工普及了银行卡功能、手机银行使用、反诈用卡安全等金融知识，并现场解答了关于年费、转账、代扣等具体问题，指导员工绑定手机银行。
“以前办个卡得专门请假跑银行，现在银行直接上门服务，真是太方便了。”一位刚办完卡的员工表示。此次上门开卡服务，既帮助企业顺利推进了薪资代发筹备工作，也免去了员工往返银行网点的时间成本，实现了企业与员工的双赢。
近年来，随着金融服务场景的不断拓展，越来越多的银行机构开始主动走出网点，将服务触角延伸至社区、企业、校园等更多场景。此类便民举措不仅有效解决了特定群体的实际困难，也体现了金融服务向精细化、人性化方向的持续探索，为提升社会整体服务效率提供了有益实践。
淄博市银行业协会微信