为进一步提升金融服务实体经济质效，深入了解小微商户经营需求，济宁银行沂源支行积极践行“金融为民”理念，组织工作人员走进周边商圈、沿街商户，开展金融服务宣传和金融知识普及活动，主动延伸金融服务触角，为商户提供更加便捷、精准的金融服务。
活动中，支行工作人员以网点周边商户为重点，采取“逐户走访、面对面交流”的方式，深入餐饮、零售、商贸、服务等行业商户，主动了解商户日常经营、资金周转、支付结算等情况，认真倾听商户在金融服务方面的实际需求。结合不同商户的经营特点，工作人员有针对性地介绍银行账户服务、支付结算及相关金融产品，详细讲解业务办理流程和服务政策，帮助商户进一步了解银行金融服务，提升金融服务获得感。
在开展业务宣传的同时，支行将金融知识普及融入商户走访全过程，围绕账户安全、支付结算、个人信息保护、防范电信网络诈骗等内容开展宣传。针对商户日常经营中可能遇到的风险，工作人员结合典型案例，重点讲解冒充客服、网络刷单、虚假投资、账户出租出借等常见风险，提醒商户增强风险防范意识，规范使用银行账户，切实保障经营资金安全。
针对走访中收集到的商户需求，支行工作人员认真做好登记和反馈，对能够现场解决的问题及时解答，对需要进一步了解的金融需求持续跟进，推动金融服务由“坐等客户上门”向“主动走访服务”转变。通过面对面交流，既加强了银行与周边商户之间的沟通联系，也进一步掌握了小微商户的金融需求，为后续提供精准化、差异化服务奠定了基础。
此次活动是该支行主动服务实体经济、提升金融服务质效的具体实践。通过走进商圈、走近商户，把金融服务从网点延伸到经营一线，进一步增强了金融服务的针对性和便利性。下一步，济宁银行沂源支行将持续开展常态化商户走访活动，聚焦小微商户实际需求，持续做好账户服务、支付结算、金融知识普及等工作，切实提升服务实体经济能力，以更加优质、高效、便捷的金融服务助力小微商户稳健经营，为地方经济高质量发展贡献金融力量。
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