今年以来，工商银行淄博分行把拓展住房公积金代理业务作为重要工作来抓，不断加强与住房公积金管理中心的业务合作，扩大住房公积金业务规模，提升管理水平，住房公积金委托代理业务得到稳健、快速发展。公积金代理业务的贡献度逐步增强。
一、全程配合淄博市住房公积金管理中心信息化系统建设项目投产与运作工作。指派专人跟踪流程建设，协调支行与辖区管理部的业务联动，指导各支行全力做好公积金委托数据核对导入工作，夯实业务基础。抢抓契机，全力做好住房公积金市级分离单位缴存账户的营销工作，源头增加存款。协调相关部门共同拓展公积金委托业务市场，实施以贷促存、存贷共赢营销策略。
二、认真做好资金链条的监测管理。重点监测专项资金的分布状况及运作流程，准确预测，及时汇总。特别针对到期的定期存款，及时与相关支行协调互动，保证到期存款在我行封闭运行。
三、拓宽培训领域，开展多层次、多形式的公积金系统培训。组织全行近30人公积金系统客户经理以及相关工作人员进行住房公积金业务操作流程业务培训。由住房公积金业务专家对住房公积金归集提取、贷款、行政执法等业务流程分别进行梳理讲解。通过一学、二问、三考试的形式，进行认真学习、专业解答、集中测试。支行客户经理及专管员通过对公积金内部业务流程的加深了解，对即将投产新系统各流程的提前介入，进一步提升业务技能和专业综合素质，增强服务创新能力。
四、注重细节，差别制定营销方案。实时了解客户需求，征询客户意见，及时汇总限时处理、反馈，对入驻该行办公的市、区两级相关部门，做好业务协作与维护管理工作，赢得客户赞许。
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