大火无情，人间有爱。近日，临淄区金山镇北刘村老党员张大爷手捧一面印着“为民解忧，服务周到”字样的锦旗来到农行十化建支行。
5月12日上午张大爷与张大妈两口子急匆匆赶到十化建农行，打开一个火腿肠纸箱，里面全是烧焦的百元现金，张大爷焦急的询问农行工作人员能否给予兑换。“兑换残缺、污损、毁坏的人民币是我们银行义不容辞的责任和义务，只要符合残损币的兑换标准，我们一定会给你全部兑换，请两位放心”。得到了肯定的答复，张大爷两口子悬着的心终于放松了下来。
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