近期,为更好地推动落实2022年度"普及金融知识万里行"活动,履行农行对公众教育的社会责任和义务,持续做好金融消费者的教育工作,桓台农行新城支行于2022年6月份开启了"普及金融知识万里行"宣传活动,向群众发放有关用卡安全、警惕非法集资、ATM和网上银行的安全使用、如何选择理财产品等公益宣传材料。
用通俗的语言进行详细的现场讲解和风险提示,同时也就群众比较关心的新城农行特色金融服务进行了现场问题解答,并结合该行的实际开展相关金融知识普及活动,从消费者维权、假币识别、该行存款利率、信贷业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传,向公众进行金融知识的普及。
组织员工走访商户、企业,走访社区、乡村,针对不同类型人群的行为特点和生产生活所需,有针对性地普及金融知识。
为商户们普及聚合码支付的便捷性,讲解人民银行关于“整治拒收现金”的工作要求以及新版人民币的防伪知识,针对老年客户群体开展预防电信诈骗、人民币防伪知识、存款保险等金融知识宣讲。
“普及金融知识万里行”活动的开展有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,提高了文明优质服务的质量和效率,展现了金融企业的新形象。通过活动的开展,有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度,提升消费者对银行产品和服务的认识和理解,增强消费者依法维护合法权益的意识和能力,并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高,进一步营造和谐、诚信的金融环境。
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