为了持续优化消保服务，切实履行消保责任，全力做好金融消保服务， 6月19日，交通银行淄博分行进入福利企业博山工业泵制造厂开展“送服务上门、解难题到户”消保公益宣传服务活动，为残障客户送去交行消保的服务和关爱。
活动中，该行金融知识宣传员从残障客户的金融需求和服务特点入手，以产品和服务为重点，围绕如何从多渠道、快速度、好体验、省环节等方面为特殊客户办实事、解难题进行了问题调研和现场服务。结合残障客群特点，利用动画防骗案例、互动游戏等开展通俗易懂、丰富多彩的金融知识宣传，引导他们学习掌握自身亟需的金融知识，合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和依法维权能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，帮助其积极通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。现场帮助解决他们遇到的金融问题，并办理便民金融业务，得到了企业高度评价。
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