为进一步加强运营基础管理，提升条线队伍专业水平，10月份，农行淄博高新区支行举行运营制度培训班。支行运营分管副行长姜洪对参训人员提出两点要求：一是加强履职管理。进一步强化运营基础管理，严格执行运营规章制度，充分发挥“服务、保障、支撑”职责，持续提升条线人员对客服务和为全行业务高质量发展履职能力；二是提高服务效能。培训内容旨在帮助网点解决“疑难杂症”，规范纠正柜面差错，将一次办好做到实处，切实提高网点服务效能。
本次培训班将采用线上培训形势，为期半个月，利用每天1小时进行培训学习，温故知新、查缺补漏。一是布置课后小作业。对重点难点知识点由运营财会部汇报发布，参训人员手工抄写，强化记忆。二是倡导个人自学。利用微信群平台，每日进行知识共享，同时也可通过微信群对大家感兴趣的培训内容随时进行补充优化。三是以考促学。培训结束后将组织进行全员笔试，并将考试成绩作为内勤行长和柜面经理等级评定的重要依据。
下一步，农行淄博高新区支行将持续强化员工对制度的学习研究，精准把握制度精髓，进一步提升人才队伍综合素质，助力全行业务高质量发展。
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