银行服务无小事，适老服务暖人心。5月8日，浦发银行临淄支行理财经理得知一位生病的老人无法到网点办理开卡、转账汇款业务，了解老人的业务办理诉求后第一时间联系运营，网点第一时间响应，安排柜员和理财经理立即上门为客户办理业务，工作人员在确认实际情况和老人意愿后，现场完成了信息核实，并温馨提示用卡安全和日常用卡注意事项，顺利为老人办理完业务，客户现场表示：“你们的服务太周到了，浦发银行的服务让我们感受到了贴心的温暖。”
浦发银行临淄支行针对“老弱病残”客户实行“特事特办”，老吾老，以及人之老，想客户之所想、急客户之所急。通过耐心细致差异化的服务，解决客户的燃眉之急。为老年人开辟绿色通道，将服务送上门，让“特殊”的客户群体，享受“特殊”的服务，以实际行动践行金融为民。
下一步临淄支行将继续采取更有针对性、贴进老年人实际需求的服务方案，有效解决老年客户的多元化金融需求，以实际行动提升老年客户的金融服务水平，增强老年客户的获得幸福感和安全感，以热情、专业、负责的态度开展服务，做一家有情怀、暖人心的银行。
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