2023年9月2日下午，一位70岁的老人神色紧张地走进农行淄博张店支行营业大厅，要求办理汇款业务。“大妈，这么多钱是要转给谁啊？”考虑到近期各类电信、网络诈骗案件频发，网点柜面经理警惕心非常强，便装作不经意的样子“随口”询问，没想到这一问，老人却含糊了起来。见此情景，柜面经理瞬间心中“警铃大作”，便留心多问了几句：“那您这笔汇款的用途是什么啊？”“你不用管，我就汇个款，你给我办就行。”担心工作人员不给她转账，大妈便着急了起来，这更让柜面经理怀疑老人碰上了骗子，赶紧联系了当班主管。
主管与大妈仔细交流后得知，大妈的老伴去世多年，通过网络认识了一个新“男友”，其“男友”在迪拜寄包裹过海关要收取海关税，要求大妈先转17000元，并提供了一个个人银行卡号。此时对方一直通过QQ聊天的方式催促大妈尽快转账，通过查看聊天记录，发现对方回复很快，疑似使用设定好的语句回复，并频繁发送一些具有迷惑性的“花言巧语”。工作人员再三说明风险，但大妈已深陷“爱情陷阱”，丝毫不听劝阻。“大妈，您不信我们说的话，我帮您报警，咱让警察看看有没有问题。”老人家一听报警，脸瞬间涨红，连连摆手，作势起身离开，“你们事儿太多了！我知道那边那个农行也开门，我去那边！”见转账无望，老人家十分生气，话音未落就离开了营业厅。
为避免大妈遭受经济损失，该行工作人员立刻报警，同时联系附近营业网点说明了大妈的情况。最终，在警方和该行工作人员争分夺秒的共同努力下，迅速在附近的网点找到并说服了大妈，及时阻止了汇款行为，成功防止了诈骗事件的发生。
淄博市银行业协会微信