“真的非常感谢你们，现在工期这么赶，要不是你们来上门开卡，员工出去又要耽误工期了。”淄博市博山区某企业的负责人激动地给兴业银行淄博分行工作人员点赞。
据了解，该企业是一家建筑施工企业，由于近期赶工期，招聘了一批约400名员工。然而，员工发工资需要银行卡，去银行办理就会耽误工期。眼看约定工期要到了，企业负责人想到了兴业银行，怀着忐忑的心情拨通了兴业银行淄博分行的客户经理的电话。银行工作人员接到电话后，本着“客户的需求就是努力的方向，急客户之所急”的原则，表示会尽快安排上门尽调，并提醒该负责人需要准备的材料。银行内部迅速行动，协调人员和设备上门开卡。
兴业银行的工作人员第二天就来到了企业工地上，使用无纸化开卡设备。办理开卡仅需提供本人身份证和实名手机号码。在办理过程中，银行工作人员认真、耐心、专业地与开卡人员沟通，确保预留信息的真实性、完整性和准确性，避免了因数据错误可能带来的重复麻烦。在确保用卡安全的前提下，为了方便使用，工作人员还为员工开通了手机银行和微信绑定，以确保员工在收到工资后能第一时间得到通知。整个过程中，工作人员不仅工作细致耐心，而且行动迅速，400人的开卡工作在三天内分组完成。这种贴心快捷的服务赢得了企业负责人和员工的一致好评。
兴业银行淄博分行将继续秉承“真诚服务相伴成长”的服务理念，积极拓展柜面业务，创新服务模式，提升服务效率，以实际行动为客户提供更专业、便捷、高效的金融服务，践行“好银行，助生活更美好”的承诺。
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