在临近下班的时刻，农行桓台少海支行的大厅逐渐安静下来，工作人员们正有条不紊地进行着结账工作。这时，一阵急促的电话铃声打破了平静，工作人员赶忙接听，电话那头传来一位客户焦急的声音。原来，这位客户正准备支付汽车首付款，急需提取八万元，但她距离银行尚有一段距离，此刻正在匆匆赶来的路上，她恳请工作人员能够稍作等待。
工作人员毫不犹豫地停下了手中结账的工作，用耐心的话语安抚着客户，告知会一直等待她的到来。时间一分一秒地过去，客户终于急匆匆地赶到了银行。工作人员以热情、专业的态度迎接客户，迅速核实相关信息后，很快为客户办理好了取款业务，将八万元现金交到了客户手中。
客户接过钱，心中满是感激，她从中抽出两张递向工作人员，说道：“谢谢你们等了我这么长时间，这一点心意请务必收下。”工作人员连忙微笑着拒绝，并坚定地说道：“这是我们应该做的，是我们的职责所在，这钱我们不能收。”客户被工作人员的真诚和坚守所打动，连连道谢后离开了银行。
农行桓台少海支行的工作人员用实际行动诠释了银行“以客户为中心”的服务理念，他们的坚守不仅帮助客户解了燃眉之急，更展现了金融行业的职业操守与道德风范，让客户在寒冷的冬日感受到了来自农行的温暖与关怀。
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