近日，农行桓台果里支行迎来了一位老大爷。在办理业务时，工作人员意外发现他手中有多张年代久远的银行卡。工作人员提醒大爷，并细心帮助他查询余额，成功找回了这些“沉睡”多年的财富。大爷对此感激不尽。
大爷是果里镇的一名普通居民，对手机应用并不十分熟悉，也不会使用手机查询自己的银行卡。这天，他走进了果里农行的服务大厅，想要给他的孩子转一笔钱。在办理过程中，工作人员发现大爷手中还有几张多年未使用的银行卡。工作人员见状，立即主动询问，得知大爷并不知情，便建议他进行查询。大爷同意后，工作人员惊讶地发现，这些看似不起眼的银行卡里，竟然累积了相当数量的资金。
得知这一情况后，该行工作人员迅速行动，为大爷办理了相关业务。经过柜台工作人员半个多小时的努力，大爷终于成功地将好几张银行卡中的资金拿到了手里。大爷激动得热泪盈眶，对他们表示了感谢。本以为这件事情已经结束，第二天大爷拿着一幅字进入了果里农行，上面写着“春和景明”四个大字。他紧紧握住工作人员的手，连声感谢道：“真是太感谢你们了！如果不是你们帮助我，我还不知道自己有这么多钱呢！你们的服务真是太贴心、太周到了，农行的服务如同阳光一样温暖。”
此次大爷送字幅感谢的事件，不仅是对农行工作人员的肯定和鼓励，更是对他们优质服务的宣传和推广。相信在未来的日子里，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为更多客户带来温暖与便利。
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