临近年底，农行淄博田庄支行迎来了年底的客流高峰，营业大厅内一时间坐满了办理业务的客户。一位“马虎”的老大爷终于排上了号，办理完了自己的业务，在营业柜员的“请携带好随身物品，再见，请慢走”送别声中离开了网点。之后不久，这位大爷又东看看西找找地回到了业务窗口——大爷找不到自己的黑色手提袋了。经办柜员仔细扫了一遍柜台桌面，并未发现有客户遗落的物品。此时，热心的运营主管也走了过来，询问客户有没有去其他地方后把袋子丢了，但客户却说没有去过其他地方。这样一来，大家想不明白为什么，客户也一脸茫然。主管本着负责的态度打开监控，调阅了大爷办理业务时的监控录像，发现客户转身离开并没有落下手提袋，手提袋应该就在客户身上。经过与客户交流录像记录内容并帮助提示客户检查自己的衣服口袋等处后，客户终于在自己腰间钥匙挂扣上找到了自己“丢失的手提袋”。事情至此，大家脸上都挂上了开心的笑容。
一枝一叶关农情，一言一行见真诚。该行始终坚持“客户至上，始终如一”的服务宗旨，认真且真诚地服务着到网点的每一位客户，深耕美丽乡村，始终有农情相伴。
农行淄博田庄支行以党建促业务发展，始终心系人民群众，理论联系实际服务广大人民群众，践行大行社会责任，不断为群众提供贴心真诚的服务，让群众切实感受到了农行服务的便捷、热情和周到。
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