初春乍暖还寒，一场纷纷扬扬的大雪给城市披上了洁白的盛装。然而，恶劣的天气并没有阻挡建行淄博分行营业部客户经理为客户服务的脚步。
某企业客户因业务发展需要，急需办理一项重要贷款业务，而相关抵押物的照片是贷款审批流程中的关键材料。由于抵押物所在位置特殊，且企业方时间紧迫，若不能及时提交照片，可能会导致贷款审批延误，进而影响企业的正常运营。
得知这一情况后，营业部客户经理黄经理毫不犹豫地决定冒雪前往抵押物所在地为企业拍照。雪花漫天飞舞，道路湿滑难行，出行变得极为困难，但黄经理一心想着客户的需求，克服重重困难，准时抵达目的地。
到达现场后，黄经理顾不上抖落身上的雪花，立即投入到紧张的拍照工作中。为了获取清晰、全面且符合要求的抵押物照片，黄经理仔细寻找最佳拍摄角度，在雪地中来回走动调整位置。寒冷的天气让双手很快冻得通红麻木，但这丝毫没有影响工作的专注度。
经过一番努力，黄经理终于拍摄到了满足贷款审批要求的照片。企业负责人看到浑身是雪、满脸疲惫却又带着欣慰笑容的客户经理，深受感动，紧紧握住黄经理的手说道：“这么大的雪，路又这么难走，真没想到你能按时赶来帮我们拍照，你们银行的服务真是太到位了！”
营业部客户经理在雪天上门拍照这一行为，不仅仅是完成了一项工作任务，更是传递了银行对客户的深切关怀与责任担当。这一暖心举动，体现了以客户为中心的服务理念，进一步拉近了银行与客户之间的距离，树立了营业部良好的口碑和形象。未来，营业部将继续秉持这样的服务精神，在各种情况下为客户提供优质、高效的金融服务，以实际行动支持地方经济发展。
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