“真是太感谢你们了！要不是你们坚持，我的养老钱就全没了……”近日，在建设银行淄博周村支行营业室，市民王女士紧紧握住工作人员的手，满脸感激地连连道谢。就在几小时前，她还因被拒绝取款而大发雷霆，一场精心设计的电信诈骗正悄然逼近。
疑点丛生：50万现金支取背后的“猫腻”
当天，王女士怒气冲冲地来到柜台，要求支取提前预约的50万元现金。系统显示，这笔资金来自三张今年3月存入的定期存款。面对工作人员的询问，她坚称“给浙江的哥哥付货款，对方只收现金”，拒绝转账建议，态度强硬且不耐烦。
“大额现金付货款本就少见，对方还指定拒收转账？”营运主管敏锐察觉到异常。联想到近期辖区发生的一起定期存款被诈骗案例，主管尝试提醒风险，却被王女士反驳：“我不傻，不会上当！”进一步追问时，她又改口“取了去中行存了再转”，前后说辞矛盾，更让疑点加深。
银警联动：揭开“现金货款”的真面目
凭借职业敏感，营运主管立即联系反诈中心，详细说明客户异常行为。民警迅速赶到现场，在与王女士耐心沟通并查看其手机后，终于揭开真相——所谓“付货款”实为幌子，王女士已被网上“好友”诱骗至虚假投资平台，此前投入的资金“收益”全是骗局诱饵，这次取现是想加大投入“快速暴富”。
真相大白后，王女士幡然醒悟，对工作人员的耐心劝阻感激不已。为协助案件侦破，支行主动提供50万练功券，配合民警“引蛇出洞”，成功抓获取现车手，斩断诈骗链条。
当前电信网络诈骗手段不断翻新，守护群众财产安全刻不容缓。建行淄博周村支行始终将反诈责任扛在肩上，通过业务办理中“多问一句、多提醒一次”，常态化开展反诈宣传，联合警方织密防护网。此次成功拦截，正是银警联动、精准识骗的生动实践。
下一步，周村支行将持续强化风险预警，畅通警企协作渠道，让每一笔资金流动都经得起推敲，让电信诈骗在严密防线前无处遁形。
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