为深入开展金融消费者权益保护及教育服务工作,有效提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,我行组织各支行开展“普及金融知识万里行”活动。
一、高度重视,确保活动实效
充分认识新冠肺炎疫情防控时期消费者教育工作的重要性,明确我行牵头部门,对活动开展情况进行了统一部署,明确专人负责,积极、有序、深入推进活动,并要求各支行针对疫情期间特殊情况,充分利用线上各类宣传渠道普及金融知识确保宣传活动取得实效。
二、立足网点,加强活动氛围
我行各支行充分发挥点多面广优势,在“普及金融知识万里行”活动期间,充分利用LED显示屏、液晶电视、自助机具等宣传载体,循环展示宣传标语、海报及公益视频,加强营业网点活动氛围。
三、依托线上,开展多渠道宣传
活动开展期间,结合我行自身业务特点,针对疫情期间特殊情况,通过微信、美篇等渠道全面开展金融知识宣传普及活动,帮助消费者足不出户享受金融服务,提升消费者的自我保护意识和风险防范能力。
下一步,我行将持续做好金融知识普及宣传,向不同群体消费者普及金融知识,以营业网点为宣传主阵地,将金融知识送进千家万户。
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