2020年10月，临淄汇金村镇银行朱台支行收到一面客户送的锦旗，上书“高效规范办实事，热情贴心为企业”，这一面小小的锦旗充分表达了客户对临淄汇金村镇银行朱台支行工作的认可，同时也是对该行工作人员爱岗敬业和优质服务的证明。
2020年新冠疫情期间，为助力小微企业恢复生产，渡过难关，临淄汇金村镇银行推出了“助业贷”贷款产品。经外出业务营销，朱台支行了解到山东玉增食品机械有限公司因厂区扩张，需要周转资金50万元。为解决企业燃眉之急，朱台支行立即安排客户经理与客户对接，向客户介绍贷款产品和还款方式，并告知客户后续要准备的材料。为保证疫情期间客户资金能够正常周转，客户经理加班加点整理贷款资料，及时跟踪审批及抵押流程，在客户提交材料的3个工作日内，完成贷款发放。客户经理优质真诚的服务赢得了客户的认可，面对客户的各种诉求，客户经理均能耐心的解释、及时沟通、尽可能的帮助客户解决问题。无论是贷前还是贷后，客户多次表达对客户经理、对临淄汇金村镇银行的认可和感谢。 临淄汇金村镇银行支行负责人表示：一面锦旗是对该支行员工工作的最大认可，也是对该支行今后工作的鞭策。今后朱台支行将继续秉承“立足当地、服务三农、支小支微”的服务宗旨，真诚奉献，用自己专业、优质的服务去帮助更多的人，赢得广大客户的认可。
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